İletişim, birden fazla farklı kanaldan
mesajların gönderildiği çok yönlü bir etkileşim sürecidir.

Özellikle müşterilerinizle iletişim sürecini yürütürken, müşterinizin sözsüz mesajlarını okuyabilme ve beden dilinizle doğru etkiyi uyandırabilirsiniz.

Satışta Beden Dili Eğitimi

Satışta beden dili eğitimi, müşterilerinizle yürüttüğünüz müzakerelerde size belirleyici bir avantaj sağlar.

Beden dili çoğu zaman sözlerden çok mesaj aktarır. Müşteriniz sunumunu yaptığınız ürün veya hizmeti beğendiyse bunu beden dili ile belli eder. Satış sırasında beden dilini okuyarak, müşterinizin verdiğiniz fiyatı yüksek bulup bulmadığını anlayabilirsiniz. Birden fazla kişiye satış sunumu yapıyorsanız beden dillerinden yola çıkarak, gerçekte karar vericinin kim olduğunu tespit eder ve böylece konuşmanızı şekillendirmiş olursunuz.

Satışta
Beden Dili Eğtimi

  • Müşterinin ne istediğini bilmek, gerçekte ne söylediğini anlamak için beden dilinin verdiği mesajları doğru okumalıyız. Satışta beden dili eğitimi satış ekiplerinin mutlaka alması gereken bir eğitimdir.

Eğitim Başlıklarının Bir Kısmı

  • - Müşteri üzerinde beden dili ile güven nasıl oluşturulur?
  • - Müşterinin gizli itirazları beden dili ile nasıl anlaşılır?
  • - Müşterinin yüz ifadelerini, jestlerini ve mimiklerini nasıl okumalıyız?
  • - Kelimeleri beden dilinden aldığımız mesajlara uygun nasıl şekillendirmeliyiz?
  • - Müşterinin hislerini tanımlayarak, ihtiyaçlarını belirleme
  • - En etkili satış müzakere teknikleri
  • - Satışta beden dili kullanımı ile müşterinin bizi etkin dinlemesini nasıl sağlarız?
Detaylı içerik ve bilgi için bizimle iletişime geçin.

TOP